新场:非标是一种精神我们玩点儿新的PG电子麻将胡了模拟器对话西单更
更新场的目标一直特别清晰◇☆☆▲●,从开业到现在◆……▼,就是要不断玩出新花样◆□▲…★。每年都得比上一年更有新意☆□…●■,哪怕是做之前做过的活动或项目◆▲☆•,也一定会进行升级改进●…-▪○◇,就像我们名字叫更新场一样◁◇-◆○,要持续更新迭代▽●。这就是我们所说的▪△★◆★“非标精神▲◆□◇”□◁▲●…▼。希望通过这样的努力○●◁-•,让市场看到商业原来还可以这么玩▪•○,并且能一直从市场得到积极的回应■□●◇,这就是我们比较大的目标和追求○▷▽☆。
产品力方面■▪=•=,店铺的产品组合要有吸引力●•,要针对目标客群提供合适的业态●▷、满足其需求◇△,若产品本身缺乏可持续生命力●◇☆★■,只是靠网红营销吸引顾客=▷,无法产生复购★▪△■,就难以持续■-。运营力方面◁▽,要与品牌良性互动▪…,产生更多内容▽▪○◁▲,保持空间活跃运营■▼•▼★=,不断引入新鲜血液◇■。
每一家门店★○•□,营运同事◇★▼•▽▪、招商同事和市场同事▼•○▼•,这三个人都对这家店的业绩负责▼-▲□,比如市场团队成员除了完成自身媒体宣传任务●…▪▲,还背负着店铺的业绩KPI▷•,招商同事也要考虑运营和市场因素•△△=,这样能更好地服务品牌□●▪=●•,提升店铺业绩○◁▪◆=。
经过近4年的深耕运营□•☆□■,项目已经归纳出经历市场检验的特质-=●,不管是定位△-★◆●□“青年■□□、潮流…◇◇…○、城市生活■◇▪•”…▪,还是Slogan…△▷▼“玩点儿新的▪☆▲!☆▲”◇•,都赋予项目真正的精神内核▼★…○★◁,创造了由内而外的品牌辨识度=★,在西单这个大商圈俘获Younger的消费者●☆▷,形成了趣味性和新鲜感十足的社交磁场▪○•▪△▲。
积极与不同领域的人进行跨界合作★○▷◁,这是更新场保持创新活力的重要举措▲□☆…□▲。商业运营往往容易陷入自身的固有模式和思维定式中☆▪•▼△,而与来自不同领域的人合作△…◁▽●▲,能够为项目带来全新的视角和思路◁◇。
这与GYD所追求的商业理念与目标受众的消费体验需求不谋而合•…▽。西单更新场原本就有令人放松身心▽•-•…、舒缓情绪的魔力▼◁-,把喝咖啡PG电子麻将胡了模拟器=•▼○=、做咖啡变成好玩的事情□○△●。是更新场合作了咖啡沙龙▲=,留出部分空间作为多功能空间★☆▽■,有艺术和文化品牌进驻▷◆,根据消费趋势变化为他们提供喜欢的东西☆☆▷•△•。消费趋势发生了变化△◇。会通过独特的运营力帮助品牌做到唯一◁☆•…。
不断打造符合年轻人喜好的社交空间•△▷▪,让其保有潮流性•▼▽□★、新鲜感和满足感☆▲,一定是不容易的▲●▲★;但用商业空间唤醒社交活力▼▲△●☆,点燃他们的生活热情◇▲▲◁,也绝对是一件有意思且充满成就感的事情◇•◆▷。一直在路上△•△□…●,西单更新场THE NEW会笃定地奔向这个目标☆▪。
赢商网▲•◇■-:非标商业如何从…☆■■“网红…▲▪◆▷”做到★-△○▽“长红…▷▼=▪”◆•■◇■?更新场一直在讲-•-●▼,大商圈的小项目□★□○▷▼、大客群的小需求◁▼。在这个众多知名商业体共存的西单商圈=□,西单更新场THE NEW保持新鲜感/差异化的绝招是什么▷▼?
赢商网•▼…▼▷△:西单更新场THE NEW改造▼★◇,历时近7年△▲▼•-▲,开业也已3年多•■•▲●。您认为▷=•○,快速顺应消费趋势◇…★、消费行为之变◆◆□▲△,项目运营法则如何■□▽“常做常新◁◆◇○”▪=●▷?
在这个充满故事的改造项目中●▲◇◇=▼,我们专访了项目负责人池旭•□△,跟她聊一聊◆•☆▷,随着全新周期的到来和非标精神的注入▪☆◇▪▷◆,西单更新场THE NEW如何通过承载功能的变化重新焕发出生机●☆,又该怎样在未来创造新的无限可能★▼◇。
▼●-◁“新▽=”是我们人设的一部分-□▼,让品牌主理人…▼□、艺术家和本地文化自发生长☆=▷▲★,很多事情就水到渠成地去创造◁…▽◆。根据场内品牌活动需求灵活使用◇▼★,那选择就是更新场=☆▪●◇。更新场的团队和运营就显得▪◇★■▪•“新奇且务实☆△▲☆◆”●★▪…▷△,如果想做1/400▽◇,让消费者体验不同咖啡机制作的咖啡△…、手工烘焙豆子▼○●-▽、学习拉花等◁=◆,作为小而美的公园商业▲▷==-,我们要不断挑战自我•◆-▪▷,
我不在乎有多少人来学更新场□=…◆、模仿更新场▪☆▼▪,因为更新场也不会重复自己•◇◁★-,我们始终还会再去探索新的东西★▷▷☆■。我反而希望有更多橄榄枝能给到我们合作过的品牌◇□●,给大家更多商业化机会◆●▽★●○。对于这些具有创新精神和发展潜力的品牌来说◇◁=◆○,为什么这么愿意和更新场合作○○▼,也是因为更新场不仅能为品牌提供活动平台★•▲,还能助力未来的商业拓展=★○▽,这也进一步巩固了更新场作为△◁▪△-“IP孵化器•▼=•◆☆”的地位■•▽。
如今经济下行•-■=◆▲,消费者对曲高和寡的纯艺文有距离感…○△▲★▽,更倾向于接地气…-•、能提供情绪价值▲▼▪◆◁▲、轻松好玩的内容=○…。所以更新场对艺术相关的部分进行了调整◆□▼◇,如将原有的艺术空间调整为跳海酒馆▼••▷。
作为小体量非标商业▽●,如何在更新场有限的场地内不断玩出新花样•▲▲▲●▪,一直是团队思考的议题-△。双方能够达成合作的良好契机就在于-▷▽◁◁,项目和平台是长期合作-=△■◇,每四个月会进行一轮品牌汰换▪▼▲■。
池旭▽▪■:经济下行时◆☆★,消费者更愿意为情绪付费▽…◁☆,这个东西能让我开心或者能让情绪抒发出来▼●△○○…,我就愿意去花这个钱•▷◁。同时◇△化:晚清至民国龙主题扑克收藏之旅麻将胡了免费试玩探寻古老东方,,消费者变得更加挑剔--☆•◁★,更注重消费带来的价值感和满足感○▪★•,不再单纯追求品牌LOGO◆▼◇•▼,而是希望通过消费更清楚地认识自己…=◇。
系列□●,关注在经济发展★-◇、消费行为•▪▪○▲、品牌潮流新势中▽▪…☆-☆,标杆购物中心打开商业新局的经验与密钥◇▼☆★△=。看未来之势…○○◆,站行业之巅★★●。
池旭●-=▼•:更新场与众不同之处在于敢于尝试从未做过的事情…▽。更新场是万象生活首个非标创新商业▷▪▲■-●,公司对我们的要求就是★▪●•◆○“创新◁▲◁-■▼、创新-★▷■○、再创新◇■★▼○”☆▷▽…□○,这可以被看作压力■▪-•,但也可以被视作我们勇于探索的底气▼◁•=△☆。
更新场的团队是将招商=△★▲、运营…▪、市场融合为一个完整的商业运营团队…▷◆=,并与物业团队协同合作••▼,优势在于打破了各专业之间的隔阂◁◁▲,使团队成员能够从多个维度思考和处理问题▷△▼。在这个团队中…◆●,每个成员都承担着不同的角色且具备多元视角-□▲★。招商人员要有运营视角▪-○◁,在引入品牌时能考虑到后续运营的可行性和需求☆▷▼△■●;运营人员具备市场视角▽■•◆…△,可根据市场趋势和消费者需求优化店铺运营策略▷•◇;市场人员持有招商视角◇△△=,有助于在市场推广中更好地体现品牌特色和招商优势◆…•。
池旭△○▼▪=:不同消费者群体具有多样化的需求和偏好□▽…▷,需要精心规划和协调各种商业元素◆▲○◇▲•,如品牌组合=▲、服务设施等■□。大型商业项目需要应对广泛的大众消费者-◁=•▽,这使得其在运营过程中面临诸多问题和矛盾▼▲,业绩考核的压力也比较大★■。
对西单商圈有一定了解的朋友大概都知道▲▲●,想要在这儿开辟一座潮流文化地标★△•…,挑战的难度系数直接翻倍□□▪。幸好◆◆◆,回顾4年前在万众瞩目中开业的更新场○…●△◇,也可以算得上是▼□▼▪◆“一炮而红■▼”-☆■,且保持着■★☆○■☆“长红•▷•★”●▷,能把项目塑造成消费者所感知的鲜活人设△=•■=,团队功不可没-◆。
池旭◁○▪:新开业项目通常有网红效应◁■■,开业1到3个月数据较好●▼,之后会缓慢下滑••▽▽,半年后回归正常轨道△○▷。一个项目要做到•◁“长红◇-”▲●◆•,关键在于下滑期如何快速止住颓势■◁▲•★,核心在于产品力和运营力▲-◇=■。
在过去•◁…◆,年轻人倾向通过购买来获取短暂的快乐☆▲△★▷,在飞速发展的时代★◁▪•,荒诞和无序印刻在生活中-■•▪▲▼,也让大家开始反思对消费的态度□★=,更加聚焦于眼前范围内的快乐■☆★•…☆。他们渴望找到一个松弛的★…、躺平的乌托邦▷◁…,来对抗无序的生活◇★▲▼○。与此同时-○◆★□…,商业也在不断拓宽大家对于社交空间的认知与边界•▷。
因为我们的slogan是…▪☆▲▪“玩点儿新的▽□★▷▽▼”▪■◇▷,北京从此多了一个探讨城市文化的特色商业空间-=◇○;因为当时艺文符合青年潮流群体的消费视角▽◇。
以往■☆▲=,千篇一律的盒子装着大同小异的品牌-▼•◆▽,从内到外的同质化◇●◇▲,仅在地图软件上留下了一个面目模糊的定位符号★◁▷-…;现在◁□□◆▼,越来越多的项目把自身的identity提上了项目运营的策略高度▲☆▼◇,努力从消费者眼中的Nobody逐步升级为Somebody▲★…,最后成为ONLY YOU▼●=◇☆。
其实非标商业也分为狭义和广义两种理解▷▪。狭义的非标商业项目◇◇★,体量相对较小□-□=◇•,能够更加聚焦特定的消费群体和品类▪□•★△▲,实现精准定位◁●△■◆▽。广义的非标商业项目○•○=,则代表一种创新和反叛精神◆☆△,只要积极推动商业创新的项目▽…▽,都可被视为具有非标精神□△•▽○☆。我相信未来的头部项目一定在某种程度上都是广义的非标商业PG电子麻将胡了模拟器▽▽▪△。做商业好玩的点和困难的点●□•,在于你要跟时代一起往前走•▷■☆,停下来一会儿就被这个时代抛弃了▽▷。
三是不依赖活动公司做活动◆▪◇△★■,而是与场内主理人品牌或场外合作伙伴沟通▷-▲,且不局限于五一••、国庆等大型节点做活动▼◆▲▼,目标是明年每个周末项目上都有好玩的事发生PG电子麻将胡了模拟器•…▲•◇,始终保持好玩属性◁▲■◆○■,吸引消费者随时前来•-▼…。
池旭◁◆◆:说实话◇◆◆…◁•,很难保证每次都能精准做到○-▼◇“快半步□●-•▷”-■☆★•,不存在一劳永逸的方法论确保每次尝试都成功▲☆•▲•。如果把商业环境比作一个圈□■◁,大多数传统商业选择在圈内进行安全保守的操作▽▼●◇,更新场则勇于在圈的边缘不断探索-▲•,向外尝试新的可能性▲…,向外戳出一个个点•◇▷,可能有的成功○▽●…▲★、有的失败△▷▽★□,谁也无法预料=◇…▷。但是通过不断地尝试▪■,这个圆的形状就变了=○▷▷…。
华润万象生活商管业务通过多元化的渠道挖掘增量与存量机会□▽▷,紧随消费趋势-◆★,持续推进商业创新▲••▲,引领产品迭代升级◇▷-●□▲。作为万象生活的城市更新现象级作品▼▪◇◁,西单更新场THE NEW的策略是把自己塑造成一个接纳△◇□■“泛青年客群-△”★…☆●★-、新兴品牌话语体系的表达空间▷-,在某种程度上▽▪•★▼,它完成了对城市的使命□=▷▼,用更(gēng)新◇•●•,延续对历史的使命■••◆;用更(gèng)新-▽…●◇,开展了新生活的想象□▪•。
从2021年开业至今▼▪☆的PG电子麻将胡了模拟器对话西单更,西单更新场THE NEW青年□●▪、潮流●=-•=▪、城市生活的项目定位已经深入人心▪■,让业内看到了对于社交空间演绎的不同方式▼★。对于更新场而言▽☆•,此刻完整◆=“人设●•”的呈现★△◇▷■●,是经历了具象化拆分的=●。
当品牌与商场在性格和价值观上一致时●◁-▽,但如果你想做唯一▪◁■-,始终比市场快一步○=•▲●。
一是专注做垂类需求◆□◆◆,比如定位中的▪☆…◆-“青年-…▪”•★,我们强调的是-▽“younger◇▷○△”◁▲△☆○,即拥有年轻心态和好奇心的人△□■◁▲,如果你今年50岁•…□△-,但认为自己比同龄人要年轻•▽、乐于接受新鲜事物▪…○•,你会用自己的视角去发现新鲜好玩的东西△■▪,那你一定就是更新场的客人▷●•◁。
许多独立品牌▲■、主理人品牌对商场存在一定抗性=-▼。比如跳海酒馆•◆▷▪•,之前虽有进入购物中心的经历▼◁○○★,但更倾向于街边店模式●=▪=,甚至要求在购物中心内不设置入口◁★□,追求独立的经营空间△□★◆☆□。更新场能够与跳海达成合作▷▷,关键在于双方具有相似的▲◆▼▲□◇“性格△=•…”和价值观☆●,在理念上相互认同◁•,能够进行有效的沟通和对话★△▷▪,从而产生合作的意愿▽◇■。这种契合使得跳海愿意突破传统-◁▽…,在更新场开设其全国第一家从商场内部进入的店铺▷☆…▼…-。
另一个例子是与GIFTING YOUR DAY(GYD)国际品牌中国快闪店的合作■●=▽。
当下的市场仍然受不确定的持续性强烈影响着☆•□◆,越是前路不明朗▼■▽●▼□,越需要非标思维…▼○●◆。通过与招商运营线深度协同-○,巧妙利用推广快速提振项目话题度□▪○★△新场:非标是一种精神我们玩点儿新,才能在复杂多变○◇•△▲、充满不确定性的未来○■△,跟着时代一起往前走▲■。
池旭●•=…▪:一方面▲■•◁◇▽,项目得明确自身定位•☆,也就是要清楚自己是谁○•★=,这个主线不能变□■,更新场从始至终都致力于做青年和潮流相关的内容•△,这就是我们的核心identity…▲…●■;另一方面▷◇●,关注如何与时代互动▼•▷■◆…,要思考以怎样的空间运营▷▪▪◁、品牌组合和产品力迎接新时代的挑战○◆■,不变的话就很容易被时代淘汰■☆▷○。
我们原本认为好多设计师女装曲高和寡•◆▼•,但其注重人设…▼,让消费者有归属感●★▲▷△■,反而生意变得还不错-●。市场还出现了类似口红效应的现象…△,如几百元的手机壳■☆、○=□▪“小废包•☆▲★”◇◆□▲、帽子配饰等变得好卖▽▷◇▷=◇,多巴胺这么火•=,是因为消费者追求简单的快乐☆□●☆。此外○•…★,高端餐饮消费降低☆-,而饮品和烘焙因客单价相对较低且能带来满足感而变得好卖▷◇△=•。
赢商网☆▷▷▽◁◆:想要把比市场快半步◁■○○,其实是很难的一个事情▲△■△…•。西单更新场THE NEW通过什么样的方式去洞察这个●-◆•“快半步=■=☆●•”■◇▼◆▷?
我们还携手中国国际地理•▷,做了最中国·文博市集▷-,最初大家质疑博物馆文创离开纪念品商店能否卖出去●●◁■,但我们尝试后发现效果非常好☆◁▲,相信慢慢地也会有更多购物中心落地此类活动--■。
尤其是近三年◁○•,但随着时代发展●△,当人设变得清晰=●,我们可以看到其中蕴含的深层逻辑▪▷●-◆:一是它跳出了自嗨逻辑◇□,改变了收门票★-○、品咖啡的传统咖啡市集模式▷◁△○,真切地思考当代语境下▲▪○▽,他们能够自己玩到一起••◇•…•。大家想要•=□“听谁说▷=★□、说什么□△★、怎么做▽=▽”=△▲▲?
二是在与品牌合作时-○○,同时▼•-△★▪,我在与品牌交流时经常说■▪○:你来到北京经营△-,那我建议你去其他标准化项目▽▪-□,二是跟△•◆•▲“同类…○◆■▼=”一起共创☆▽,更新场开业时曾经引入●■★◁“艺文○■”概念☆-,我们在一个频道上-○◆▽、能够对话◆□,10月份举办的◇…“嗨咖同学会▷•●”•▲…■,打造一个咖啡游乐园▽▽•,在立足自身人设的基础上△…。
与大多数商业要求合作方提供过往成功案例不同☆◁…▷▼▷,更新场更注重创新和探索…○•■▽。例如与★▽=•“做书…▷■☆”合作举办活动▷◆▷=,帮助其探索商业化道路-▷…,得以在其他场地复制和拓展◁●▼-▽◁。又如与DECADES合作的福袋快闪市集▷◇•☆,不仅在更新场取得成功▷-,还吸引了体系内其他万象项目的关注△▲•□▽-。
像今年9月更新场举办了一场★▪▽◆☆◁“好玩运动会…-▽”•△•○◁▲,携手六个运动社群=◁◁▪,开展十几项运动项目◁•▼○…。事后很多人问我们▷◇来个烤肉Party畅快吃肉肉pg麻将胡了假期DIY在家。,这是哪家agency做的◇●▼◆□▷,想合作一下■…,我们很骄傲地说◁-▼▷▽,就是团队自己探索和实现的◇★-▪☆。
很多品牌也是从更新场开始△•,走上了更大的舞台□•。MOF少女百货在23年来到更新场开出了第一家购物中心快闪店-▷▲,到现在已经有20多家门店了■▼☆◆,也亮相在深圳万象天地这样的头部项目了▼■。依托万象体系全国项目的大盘优势…▷▽•◇◆,更新场能够成为主理人品牌的商业化■◆“预科班◇△-•●”★◆□▪•■,帮助他们在葆有非标创新基因的同时•☆◆○=,快速适应购物中心的经营模式▷★◇…,并借此探索更广阔的发展空间▷•□○●-。